科技创新战略 自主创新是企业发展的原动力。 公司每年在科研和技术创新方面按计划投 入大量的研发经费, 占销售收入的6.52%以上; 公司在研发新产品时,始终以市场为导向,以满 足客户需求作为产品开发的核心要素,开展与国际、国内各大型知名企业及科研院所、 高等院 校的交流与合作,积极开展市场开发、新产品调研、新产品研制、新产品模具设计、 各种产品 的工艺攻关研究和科技成果管理、知识产权保护等产品创新战略, 超前研究开发有市场前景的 新技术、新产品、新工艺、新材料。银一百多次参加制订了铝型材行业的部分标准, 目前公司 拥有1项实用新型专利和100多项外观设计专利, 其中YBB84系列推拉窗的产品外观设计专利 更是获得香港设计师协会最高荣誉奖 ——“金紫荆奖”。目前,公司遵循ISO9000质量管理体 系严格按国家GB5237-2008标准生产氧化、 电泳、 喷涂、 木纹、 隔热节能等五大门类、 300多个系列、10000多种规格型号的建筑型材、工业型材和装饰型材; 公司的产品与国内同 行业企业的产品对比,具有品种齐全、质量优良、环保节能等特色,新产品研发是银一百铝业 得以成长、发展、延续的动力。长远规划的技术创新战略和一整套完善的技术创新机制,从而 为公司的持续、稳定发展打下了坚实的竞争基础。 服务创新与品牌战略 公司一直把提升企业核心竞争力、扩大海内外市场份额、 提高品 牌的知名度、美誉度、忠诚度和满意度作为企业的发展目标。在产品创新、经营创新、管理创 新、服务创新、质量保证等方面狠下功夫,牢牢抓住一个“高”字,这就是:高起点的技术创 新、高标准的产品开发、高效率的企业管理、高目标的市场拓展、高素质的营销服务。与此同 时,高度重视提升企业及产品的品牌价值,健全产品销售网络和售后服务体系,提高企业生产 经营管理水平及国际化水平。通过十多年的品牌经营,公司在业内和消费者心目中具有较高的 知名度、认知度、忠诚度、美誉度,“银一百”品牌已成为行业内的“领导品牌”之一。 “尽百分之百的努力,让客户百分百的满意” 公司以顾客为关注焦点,建立完善的销 售服务体系,成立营销中心及客户服务部、品牌推广部等,在分销渠道上对客户关系管理精细 化,深入开展市场调查与客户满意度调查,建立完善的客户档案,对经销商进行系统培训,对 销售及售后服务采用电子信息系统实行24小时跟踪服务;与此同时,公司还成立了市场部、出 口部、技术开发部、统计信息部等,在全国四十多个大中城市建立起快速响应市场变化的反应 机制,在市场开发与管理、企业及产品品牌形象推广、产品售前售中售后服务等方面有效运作, 努力打造铝材行业第一服务品牌! 人才战略与员工培训体系 公司遵守国家劳动用工制度,拥有较完善的人才激励机制和 社保体系。公司高度重视对员工素质和各种技能的培训,组建了人力资源管理部,健全了公司 三级(公司、分厂、车间)培训体系,完善了培训考核制度;通过岗前培训、技术培训、现场 培训及外请专家培训等形式的实施,使公司拥有了一批高素质的员工队伍,在科研、生产、管 理等各方面都有一批高学历且具有丰富实践经验的项目带头人。与此同时,公司在行业中较早 地全面推行绩效考核制度,使得各类员工在各自不同的岗位上人尽其才,同公司一起成长,共 同发展,整个公司和员工都充满了活力。多年来,公司管理队伍比较稳定,员工对公司的忠诚 度极高,形成了银一百铝业独具魅力的企业文化。 信息化建设 公司开始采用ERP企业资源管理系统辅助生产经营管理,其信息化水平在 国内同行业中处以领先地位。到目前,公司已拥有先进的企业内部网、外部网和完善的ERP系 统,信息化能够覆盖企业生产经营的各个环节,充分实现系统优化与整合企业的资金流、信息 流和物资流,并能在很大程度上开展电子商务。
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